·        Tất cả sản phẩm sẽ được bảo hành 12 tháng theo quy định của nhà sản xuất

 

Các trường hợp được bảo hành miễn phí

·        Các sản phẩm lỗi - hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Căn cứ vào thời gian ghi trên tem, bảo hành online theo thông tin tên + sđt người đặt hàng hoặc các chứng từ kèm theo quy định của nhà sản xuất.

·        Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

 

Các trường hợp không được bảo hành miễn phí:

                                                             

           ·        Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành

·        Sử dụng các sản phẩm trong môi trường ẩm ướt, môi trường có hóa chất tẩy rửa, bụi bẩn

·        Sản phẩm hư hỏng xuất phát từ các nguyên nhân bất khả kháng như bão lụt, hỏa hoạn, động đất…

·        Sản phẩm hư hỏng do quá trình lắp đặt, vận chuyển của người mua hàng

·        Tự ý tháo gỡ - lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất.

·        Sản phẩm hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất mà do lỗi của người sử dụng như không tuân theo hướng dẫn lắp đặt, sử dụng, bảo quản của nhà sản xuất, sử dụng không đúng chức năng và không thực hiện đúng các khuyến cáo của nhà sản xuất…

·        Sản phẩm không có tem mác, tem trên sản phẩm có dấu hiệu sửa đổi, rách

·        Bị các vật sắc nhọn cào lên bề mặt sản phẩm

·        Sử dụng sai chức năng của sản phẩm

 

Đối với các sản phẩm bị hư hỏng không được bảo hành miễn phí thì công ty sẽ tính phí bảo hành, chi phí bảo hành sẽ được thỏa thuận giữa hai bên

Ngoài các trường hợp nêu trên, mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm đã mua của Công ty thì Quý Khách vui lòng liên hệ số: 0946 266 776 để được hỗ trợ